ツアーは譲渡不可で、チケットに名前が明記されている方のみ有効です。キャンセル/変更には所定の料金がかかります。病気やケガが発生した場合、弊社は一切責任を負いませんのであらかじめご了承ください。 ご参加の方には保険に入っていただいております。

弊社のガイドは、レッスン/ツアー中と、その前後のアクシデントについて一切責任を負いません。ご参加の方は適宜旅行保険などにご加入ください。

参加者の中で、参加の最低条件を満たしておらず、ツアーを安全に催行できないと判断した場合、弊社は参加者を別のグループに入れる権限があります。

弊社は、以下の場合にレッスンやツアーをキャンセルする場合がございます。：悪天候、最小催行人数に達しない場合、その他不測の事態が起きた場合。Cancellation of Evergreen Backcountry Guides tours due to inclement weather conditions (“Force Majeure” clause) will not be compensated.

キャンセル

レッスン/ツアー/各種サービスには所定のキャンセル料が発生します。

• 開始日の7日前までは、管理費として10,000円をいただきます。
• 開始日7日前から開始時間48時間前まで: 料金の30% のキャンセル料をいただきます。
• 前日午前11時まで: 料金の50% のキャンセル料をいただきます。
• 前日午前11時以降のキャンセルは料金の100％のキャンセル料をいただきます。

ご予約の変更 (レッスン/ツアー/サービスご利用開始日の変更)

• 開始日7日前まで: 管理費5,000円を頂きます。
• 開始日7日前から開始時間48時間前まで: 管理費10,000円を頂きます。
• プログラムやセッションの日程変更は、事前にお問い合わせをいただき、空きがあり承認された場合にのみ可能です。
• 開始48時間以降の日程変更は致しかねます。

留守番電話でのキャンセルは受け付けておりませんのでご了承ください。オフィスの営業時間は午前8時から午後5時までです。 (1月1日は休業日の為除く)

キャンセル

レッスン/ツアー/各種サービスには所定のキャンセル料が発生します。

• • 開始日7日前まで:      ツアー代の10%
  • 開始日6日前－2日前:         ツアー代の 30%
  • 開始日前日まで:          ツアー代の 50%
  • 開始日当日・:        ツアー代の 100%

ご予約の変更 (ツアー開始日の変更)

• 開始日2日前まで（グループツアー）:　1名様につき 2,000円
• 開始日2日前まで（プライベートツアー）:　1グループにつき 5,000円
• 開始日前日 (グループ/プライベート)                     変更不可
• ツアー当日(グループ/プライベート)                     変更不可

留守番電話でのキャンセルは受け付けておりませんのでご了承ください。オフィスの営業時間は午前8時から午後5時までです。 (1月1日は休業日の為除く)

キャンセル
コース開始日10日前、またはそれ以降のキャンセルの場合は払い戻しいたしません。
コース開始日10日前より前のキャンセルの場合は、管理費として10,000円頂きます。

ご予約の変更 (コース開始日の変更)
コース開始日10日前、またはそれ以降の変更は致しかねます。（それに伴うキャンセルの場合も払い戻しは致しかねます。）
コース開始日10日前より前の日程変更は、管理費として5,000円頂きます。

留守番電話でのキャンセルは受け付けておりませんのでご了承ください。オフィスの営業時間は午前8時から午後5時までです。 (1月1日は休業日の為除く)